Condiții de returnare

Ca și brand creștin ne străduim să livrăm produse cât mai calitative. Totuși, în cazul în care nu ești mulțumit de produsele noastre, sau sunt anumite probleme cu comanda ta, ai dreptul în termen de 14 zile calendaristice de la primiera produselor să le returnezi. În acest caz vei primi toți banii înapoi garantat!

De asemenea, ai posibilitatea să schimbi produsul fără nici o penalitate și fără invocarea unui motiv.

În caz de retur vei achita doar cheltuielile de transport inițial de 20 de lei, returul fiind gratuit.

În cazul în care dorești returnarea banilor, noi vom efectua transferul banilor în contul specificat numai după primirea produselor returnate. Starea produselor trebuie să fie ca înainte, să nu fie purtate și să nu aibă urme de uzură. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a refuza returul sau a percepe o taxă suplimentară pentru distrugerea produselor.

Dacă dorești un retur te rugăm să ne scrii la adresa de email contact@braveit.ro sau la numărul de telefon 0749094188 următoarele lucruri:

• Produsele care le returnezi și starea lor
• Motivul returului
• Dacă dorești returnarea  baniilor sau înlocuirea produselor
• Adresa de ridicare a produselor
• Contul de restituire a banilor dacă este cazul